Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana main24 mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan amalan terbaik perlindungan data.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan main24 dilindungi menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit. Maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa selamat semasa penghantaran dan penyimpanan di platform kami.
main24 tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan di Malaysia.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, meminta salinan, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi main24 sedia membantu anda menguruskan maklumat peribadi anda dengan mudah.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, pemantauan berterusan, dan sistem sandaran yang kukuh. Hanya kakitangan main24 yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada maklumat peribadi pengguna.
Dasar Privasi main24 dibina berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan semua pemprosesan data peribadi pengguna Malaysia dijalankan mengikut keperluan undang-undang yang ditetapkan.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada main24 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pilihan anda akan dihormati dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Selamat datang ke main24. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara platform kasino dalam talian VIP premium main24 yang beroperasi di bawah domain main24.pro mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform main24, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.
main24 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi pengguna kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan perlindungan data yang berkenaan bagi memastikan maklumat peribadi anda diproses dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform main24, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui apa-apa cara sekalipun.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, penghantaran, dan pemadaman. |
| "Pengawal Data" | main24 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak main24 mengikut arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web untuk menyimpan maklumat pilihan dan membolehkan fungsi tertentu pada platform main24. |
| "KYC" | Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi di Malaysia. |
main24 mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap kategori data yang kami kumpulkan:
A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung:
B. Data yang Dikumpulkan Secara Automatik:
main24 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus berikut:
| Tujuan | Huraian |
|---|---|
| Pengurusan Akaun | Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda, mengesahkan identiti semasa log masuk, dan membolehkan akses kepada semua ciri platform main24. |
| Pemprosesan Transaksi | Memproses deposit dan pengeluaran wang, mengesahkan transaksi kewangan, dan menyelenggara rekod transaksi yang tepat. |
| Pematuhan KYC & AML | Memenuhi kewajipan pengesahan identiti pelanggan dan mencegah pengubahan wang haram selaras dengan undang-undang yang berkenaan. |
| Keselamatan Platform | Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti yang mencurigakan atau menyalahi peraturan. |
| Sokongan Pelanggan | Memberikan bantuan teknikal, menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan kami. |
| Perjudian Bertanggungjawab | Memantau corak perjudian untuk mengenal pasti risiko, menguatkuasakan had yang ditetapkan pengguna, dan menyediakan alat pengecualian diri. |
| Pemasaran & Promosi | Menghantar tawaran bonus, promosi, dan komunikasi pemasaran yang relevan — hanya dengan persetujuan anda dan tertakluk kepada pilihan berhenti langganan. |
| Analitik & Penambahbaikan | Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan penawaran permainan kami. |
main24 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah seperti berikut:
main24 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada main24 diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan dan kerahsiaan data yang setanding atau melebihi standard yang kami amalkan sendiri. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri tanpa kebenaran anda.
Dalam beberapa keadaan operasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan teknologi kami. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, main24 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk melindungi data anda, termasuk melalui:
main24 sentiasa berusaha untuk memproses data pengguna Malaysia di dalam negara di mana hal ini adalah praktikal dan kos efektif. Sebarang pemindahan data ke luar Malaysia hanya dilakukan apabila benar-benar diperlukan dan dengan perlindungan yang sewajarnya.
main24 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif dan sehingga tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun, tertakluk kepada keperluan undang-undang. |
| Dokumen KYC | Minimum lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram. |
| Rekod transaksi kewangan | Tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan perakaunan dan cukai yang berkenaan. |
| Log aktiviti keselamatan | Dua (2) tahun untuk tujuan siasatan dan audit keselamatan. |
| Komunikasi sokongan pelanggan | Tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan. |
| Data pemasaran & pilihan | Sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun, ditambah satu (1) tahun untuk rekod audit. |
Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahnamakan (anonymised) supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
main24 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian yang tidak dibenarkan, pengubahan, pendedahan, atau kemusnahan:
Pemberitahuan Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang serius yang mungkin mempengaruhi hak dan kebebasan anda, main24 berkomited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah selaras dengan keperluan undang-undang yang ber kenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh main24:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan respons dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.
Jika mana-mana data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat tersebut melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya atau apabila anda menarik balik persetujuan. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang mungkin menghalang pemadaman segera.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan anda akan diproses dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dan kami akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut.
Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan terstruktur, serta meminta kami memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain di mana hal ini adalah teknikal boleh dilaksanakan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi main24 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan, nama penuh, dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi bagi memastikan keselamatan maklumat anda.
main24 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform main24. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Platform main24 adalah dikhaskan sepenuhnya untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semasa proses pendaftaran, semua pemohon dikehendaki untuk mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas. Proses KYC kami turut melibatkan pengesahan umur melalui dokumen pengenalan diri yang sah. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak atau individu di bawah umur 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform main24, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.
main24 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi Dasar Privasi yang dikemas kini akan diterbitkan di laman web main24.pro dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.
Untuk pindaan yang ketara yang mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda, main24 akan berusaha untuk memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform main24 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara main24 memproses data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak privasi anda — termasuk permintaan akses data, pembetulan, atau pemadaman — sila hantarkan e-mel kepada [email protected] dengan tajuk "Permintaan Privasi Data" dan sertakan nama penuh, nombor akaun, dan huraian permintaan anda yang terperinci. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut bagi memastikan keselamatan data anda.
Privasi anda terjamin sepenuhnya. Daftar akaun main24 hari ini dan sertai ribuan pemain VIP dari seluruh Malaysia yang menikmati pengalaman kasino premium yang selamat dan bertanggungjawab.